2024年05月31日をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。

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セキュリティエンジニア最終更新日 2023/9/27

【テクニカルサポートエンジニア】純国産自社開発セキュリティソフトのスペシャリスト(社内SE経験歓迎)

WindowsServerログ解析マルウェア解析テクニカルサポート
東京都 / 有楽町駅480~720万円
株式会社FFRIセキュリティ

業務内容

責任、任される仕事内容

【業務概要】
当社の代表製品となる『FFRI yarai』など、純国産自社開発セキュリティソフトの全般的な
テクニカルサポートをご担当いただきます。

当社のテクニカルサポートは、一次対応や上位部門へのエスカレーションが主業務ではありません。
当社製品のスペシャリスト=プロダクトエキスパート=高度なエンジニアであることが求められ、「エンジニアとして手を動かして調査/検証を行い、問題を自分達で解決していく」ことや、「エンジニアとして開発部門と深い議論をしながら問題を解決する」などを重視しています。

チームワークも重視しており、問題に対して「個人で解決する」のではなく「チームで解決する」ことを目指しています。また、情報の共有や品質維持などの観点から、
可能な限りオンラインでの対応(Webベースの問い合わせシステムなど)で完結できる形を目指しています。

【具体的な業務】
今回のポジションは、製品的な調査を行う「製品対応チーム」と、検出やマルウェアの調査を行う「検出対応チーム」に分かれており、それぞれのチームの主な業務内容は以下の通りです。
今回は、上記のいずれかのチームのリーダー候補となるエンジニアを募集しています。

■ チーム共通
・利用方法や仕様や検出に関するお問い合わせ対応
・製品改善に関する各種活動
・部内システムやツールの構築や運用

■ 製品対応チーム
・製品に関するトラブルシューティング対応やログ解析
・製品の活用やトラブルシューティングに関するFAQページの作成や管理

■ 検出対応チーム
・お客様環境で検出したファイルやログの解析
・サイバー攻撃やマルウェアに関する調査や検証

将来的には、上記のような業務の中でも、高度な問い合わせへの対応、チーム全体の業務の
コントロールなどをご担当いただきたいと考えています。
まずは、入社後のトレーニングが完了した後、適切と考えられるポジションからご活躍いただく想定です。
※入社後のトレーニング(当社製品やサポート業務など)も用意されていますのでご安心ください。

【ご活躍できる可能性の高いご経験】
当社製品の知識や技術以外にも、例えば、以下のようなご経験をフル活用してご活躍いただく
ことが可能です。

・インフラエンジニアや社内SEやテクニカルサポートのご経験
・製品に関するトラブルシューティング対応やログ解析のご経験
・EDRやエンドポイントセキュリティなどセキュリティソフトの構築や運用のご経験
・サイバーセキュリティ/マルウェア解析/インシデント対応に関するご経験
・お客様環境への理解、ヒアリング能力、日本語能力、クレーム対応

【使用するOS/言語/環境】
・OS:Windows、Linux
・開発言語:Windows開発(C/C++やC#など)、Python(※開発経験は不問)
・仮想環境:VMware Workstation、VMware vSphere、AWS
・その他:Apache、PostgreSQL、Slack、Redmineなど

なぜそれをやって欲しいのか

開発部門との距離も近く、テクニカルサポートの意見も重要視されているため、
製品が改善されていく過程が「やりがい」として実感できます。

現在、サイバーセキュリティは、国家レベルで重要な技術になってきています。
最新のセキュリティ技術に関与する機会も多く、弊社の高い技術力は国内でも評価されており、国内の重要なプロジェクトに関与する機会もあます。

当社製品への期待も大きく、「お客様の安心安全を守る/安全安心してご利用いただく」という重要なミッションにおいて、テクニカルサポートエンジニアの重要性は日々高まっています。

エンジニアリング以外の仕事・姿勢への期待

プロダクトやユーザー視点での提案・コミット
強く期待する
期待する
どちらでもない
期待しない
全く期待しない
ビジネス視点での提案・コミット
強く期待する
期待する
どちらでもない
期待しない
全く期待しない
ピープルマネジメント
強く期待する
期待する
どちらでもない
期待しない
全く期待しない

求める人

必須のスキル・経験

以下のいずれかのご経験が3年以上ある方
・サーバー構築や運用のご経験
・社内SEやテクニカルサポートのご経験
・製品に関するトラブルシューティング対応やログ解析のご経験

※セキュリティに関するご経験は必須ではありません。
※社内SEやインフラエンジニアのご経験が活かせる環境です!

あると望ましいスキル・経験

【歓迎】
・EDRやエンドポイントセキュリティなどセキュリティソフトの構築や運用のご経験
・Windows Serverの構築や運用のご経験
・サイバーセキュリティ/マルウェア解析/インシデント対応に関するご経験
・上述のような業務においてリーダーのご経験

【求める人物像】
・日々の業務の進捗や期限の自己管理ができる方
・チームワークを重視できる方
・リーダーとして活躍したい方(※将来的でも問題ありません)
・「エンジニア」として活躍したい方

労働条件

雇用区分正社員・契約社員
新卒 / 中途中途採用
勤務制度固定時間制
勤務時間(コアタイム時間)10:00 〜 18:30
勤務地の住所本社、その他会社が指定する場所 東京都千代田区丸の内三丁目三番一号 新東京ビル二階
待遇・福利厚生

【給与】
480万円〜720万円
月給:40万円~60万円
※月給内訳
 基本給 296,573円~445,812円+固定時間外手当103,427円~154,188円
※時間外労働の有無に関わらず、毎月40時間分の固定時間外手当を支給。
 超過した場合は追加で全額支給。

【福利厚生】
■リモートワーク制度有
■通勤交通費:実費精算
■リモート勤務手当(月7,500円)
※補足コメント
・全社的にリモートワークを推進しているため通勤手当(定期代)の支給はございません
・業務の都合でオフィスへ出社する際の交通費は実費精算となります。
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■本社事務所にリフレッシュスペース有(各種飲み物無料)
■服装自由

【リモートワークについて】
当社では、全社的にリモートワークを推進しており、原則がリモートワークでの勤務となります。但し、業務上必要な場合や会社からの出社要請がある場合はオフィスへの出社が必要になります。 ※横須賀ナショナルセキュリティR&Dセンター勤務の場合は、業務の特性上、原則オフィス勤務となります。

求人の特徴

リモートワーク可

休日・休暇

■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏季休暇(7~9月で任意に5日設定)
■年末年始休暇(12/29~1/4) 、創立記念日(7/3)
※年間休日:129日
※年次有給休暇
(入社時から付与、入社月に応じて最大10日※2年目/15日、3年目/20日付与、最大40日ストック可)
※慶弔休暇等の特別休暇、リフレッシュ休暇有、
 産前産後休暇、育児休暇

【転勤について】
将来的に異動となった場合、横須賀の研究開発センター(横須賀ナショナルセキュリティR&Dセンター)へ転勤の可能性がございます。
対象者はご家庭の事情や本人希望を最大限考慮し決定します。
現状、募集部門のエンジニアは全員東京本社所属です。

試用期間

※試用期間3ヶ月(条件変更なし)

受動喫煙防止措置に関する表記

・屋内の受動喫煙対策あり(禁煙)

企業情報

会社名株式会社FFRIセキュリティ
企業URL

https://www.ffri.jp/

資本金

2億8569万8,500円

設立年月日

2007年7月3日

代表者氏名

代表取締役社長 鵜飼 裕司

従業員数

120名

本社所在地

〒100-0005 東京都千代田区丸の内三丁目三番一号 新東京ビル二階

何をやっている企業か

◎当社は日本発の「サイバーセキュリティ」専門企業です。
セキュリティ・コンサルティングやセキュリティ技術の
基礎研究や「FFRI yarai」など、自社開発の
セキュリティソフトウェアの研究開発、など
サイバーセキュリティに関する事業を行っています。

・当社では、スマートフォンやネットワーク機器を
はじめとした組み込みシステム、Microsoft Windowsなどの
OSやアプリケーションソフトウェアにおいて、
多数の脆弱性発見の実績があります。
さらに、CODE BLUE、Black Hat、PacSecなどの
多数の国際カンファレンスで脆弱性分析や
マルウェア分析に関する研究発表を行っており、
国内外の関連組織と連携しながら
セキュリティ脅威分析技術の発展に寄与しています。

・近年ではIoTという言葉の普及とともに該当する
製品・サービスが多く世の中に出回るようになり、
同時にサイバーセキュリティリスクも顕在化しています。

企業からのメッセージ

当社は、世界で起きている最新のサイバー情勢や、
日本を独自に狙ったサイバー攻撃を、
国家、重要インフラを守るという視点から調査・研究し、
その対策技術やノウハウを純国産のセキュリティプロダクトと
サービスで一体として提供することで、
日本のナショナルセキュリティレベルの向上に
貢献しております。

昨今の国家間のパワーバランスの変化に伴う経済安全保障への
ニーズの高まりに応えるため、セキュリティ・サービス事業の
大幅な拡大を進めており、先進的かつコアなセキュリティ技術
の追求を目指すセキュリティ技術者を募集いたします。


【テクニカルサポートエンジニア】純国産自社開発セキュリティソフトのスペシャリスト(社内SE経験歓迎)

株式会社FFRIセキュリティ