業務内容

責任、任される仕事内容

AWSをご利用されているお客様からの技術的な問い合わせに対し、テクニカル面でのサポート担当をお願いします。

AWSで利用できる170以上のサービスに関して、日々お客様から様々な技術分野に関するお問い合わせが届いており、サポートチームでは技術力をベースに課題の解決を行います。
AWS経験が豊富で認定資格を複数保有しているメンバーと一緒に技術力を高め、お客様へ価値を提供し続けることが求められます。

また、AWSを自由に検証できる環境があるので、検証や調査しながら自分の知見や技術力を高めることができ、手に入れた知見をブログでアウトプットすることでチームメンバーやお客様、さらにはIT業界へインパクトを与えるようなエキサイティングな経験ができます。

弊社サポートチームはベルリンおよびバンクーバーにも拠点があり、時間帯により引き継いで対応するため夜遅くや夜中・早朝といった勤務時間外の対応は基本的に無く、無理のない勤務体系となっております。

なぜそれをやって欲しいのか

AWSを利用する企業は年々増加しており、弊社AWS総合支援サービスへの加入数もここ数年で5倍以上になった影響で AWS に関するお問い合わせも年々増加しています。
日々増加するお問い合わせに対応するための増員募集です。

求める人

必須のスキル・経験

システムエンジニアとしての職務経験
AWS の利用経験（個人・業務どちらでも）
AWS 認定（アソシエイト）
プログラミングやスクリプト作成の経験
コマンドラインによる作業の経験

あると望ましいスキル・経験

AWS 認定資格保有者（プロフェッショナル・スペシャリティ）
ITIL 認定資格保有者
英語によるコミュニケーション能力
Linux / Windows サーバーの構築・運用経験
データベースの基礎知識
ネットワークの基礎知識

労働条件

雇用区分

正社員・契約社員

新卒 / 中途

中途採用

勤務制度

フレックスタイム制

勤務時間（コアタイム時間）

11:00 〜 15:00

勤務地の住所

全国各地でリモート勤務可能です！【オフィス情報】東京本社（秋葉原）東京オフィス（千代田区岩本町）北海道オフィス（札幌市）新潟オフィス（上越市）大阪オフィス（肥後橋）福岡オフィス（博多）岡山オフィス（岡⼭市）沖縄オフィス（那覇市）

待遇･福利厚生

【諸手当・諸制度】
・役職手当、家族手当、各種慶弔見舞金

【保険等】
・社会保険（健康保険、厚生年金）、雇用保険、労災保険

【教育制度】
・技術勉強会
・資格取得支援
・社外セミナーの参加支援（費用会社負担）

【その他】
・定期健康診断（年1回）
・社内懇親会（随時開催）
・部活動（フットサル部など）

求人の特徴

リモートワーク可

副業可

休日・休暇

・休日：土日祝祭日、年末年始、GW、ほか当社で定めた休日
　※年末年始休暇は10日～16日(その年によって変動あり)
・休暇：有給休暇（入社時5日付与、入社半年後に10日付与）、慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇

試用期間

3ヶ月

受動喫煙防止措置に関する表記

・屋内の受動喫煙対策あり(禁煙)

企業情報

会社名	クラスメソッド株式会社
企業URL	https://classmethod.jp/
資本金	1億円
設立年月日	2004年7月7日
代表者氏名	横田聡
従業員数	グループ全体　740名
本社所在地	東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー26階
何をやっている企業か	「オープンな発想と高い技術力によりすべての人々の創造活動に貢献し続ける」の理念のもと、時流を先取って新しいテクノロジーを取り入れる【技術力】と、オウンドメディア（ブログ）による技術情報の【発信力】を武器に、あらゆる企業の技術課題解決とビジネスの発展に努めている企業です。 ▼自社技術ブログ「Developers IO」 https://dev.classmethod.jp/ ▼事業 ---------------------- ■AWS総合支援 ■ネイティブアプリ開発 ■データ基盤構築 ■LINEサービス総合支援 ■SaaS導入・連携 ■OpenAI/ChatGPTコンサルティング ---------------------- ▼各種認定（抜粋） ---------------------- ▶AWS SI Partner of the Year 2022 - GLOBAL 受賞 ▶AWS Services Partner of the Year2021 – Japan 受賞 ▶AWSプレミアティアサービスパートナー認定 ▶AWSマネージドサービスプロバイダプログラム認定 ▶AWSコンピテンシー取得（4分野） ▶APN Certification Distinction認定 ▶AWSパブリックセクターパートナー認定 ▶AWSサービスデリバリーパートナー認定（14サービス） ----------------------
企業からのメッセージ	■「デベロッパー集団」として、新しい技術にいち早く着目し、新しいビジネスを創りだし、新しい価値を提供することを使命としております。色んな技術にエッジの立っているメンバーがいるので、お互いを高めあえる環境で日々成長できます。 ■オウンドメディア「Developers IO」では各社員が調べた新しい技術をブログ記事にしてアウトプットしています。アウトプットによる学習効率UPでエンジニアの良い自己研鑽の場にもなってます。 ■全世界で数万社にのぼるAWSのパートナーのうち、日本では12社のみという最上位認定である「AWSプレミアティアコンサルティングパートナー」企業です。加えて、ビッグデータ、モバイル、マイグレーション、マネージドサービスプログラム、DevOpsでもAWSの認定を受けているということは他社にはない強みです。 ■フレックスタイムとリモートワークを導入しており、社員がパフォーマンスを出すための自由で効率的な働き方を支援しております。自由度が高いだけに高いセルフマネジメント能力も身につきます。

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