業務内容

責任、任される仕事内容

コールセンター向けシステムを中心とした自社開発のソフトウェアパッケージ『Media Series』のプロダクトマネージャーを募集します。

※『Media Series』とは・・・
企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステムになります。
オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の『業務効率化』、『生産性の向上』のサポートをしています。
https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/

我々は「まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！」をミッションに掲げ、
「ビジネスを変革し、ワクワクであふれる明日をつくる」ことを目指しています。
そのためには、真の価値を追求することを第一に、品質とスピードが伴ったプロダクトを提供することが求められます。

VOCの収集・マーケットの分析を通じて、プロダクトのビジョン、戦略、ロードマップ策定まで、
チームを引率し、同じ方向性に導く「広い視野」「長い視点」「柔軟性」を持って自ら行動できる人材を求めています。

＜ミッション＞
・プロダクトのビジョン、戦略、ロードマップの策定と実行
・マーケットトレンドの分析と製品の市場適合性の確保
・チームメンバーとの連携を通じたDevOpsの実現と管理
・ステークホルダーとのコミュニケーション、要件定義、優先順位付け
・VOC（顧客の声）の収集や分析

◆働き方
基本的にリモートワークになります。
定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、
SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも先輩社員に相談出来る環境作りもしています。
ご経験やスキルに応じてフルリモートも可能です。

◆選考フロー
書類選考後、面談・面接複数回行います。
適性テストなどを実施する場合がございます。

みなさまからのエントリーをお待ちしております！

なぜそれをやって欲しいのか

昨今、働き方改革で業務効率化や自動化が注目されていたり、コロナ禍でリモートワークが急増し、コミュニケーションの課題が浮き彫りになりましたが、これらの課題を解決するシステムの開発を行っています。
ニーズが高まっている今、より多くの人や企業に使っていただき『HAPPY』を提供できるように、プロダクトの開発部門の組織強化を行います。

中でも『Mediaシリーズ』は、難しいとされてきた電話の自動化を実現したシステムです。よりプロダクトを強化すべく募集を開始いたしました！

求める人

必須のスキル・経験

・プロダクトマネージャーもしくはサービス企画の実務経験
・マーケット分析、顧客ニーズの理解、プロダクト戦略の策定経験と能力
・優れたコミュニケーション能力とチームビルディング能力
・アジャイル開発プロセスの経験と深い理解

あると望ましいスキル・経験

・データ駆動型意思決定における経験
・DevOps実現に向けた取り組み経験
・新規プロダクトの立ち上げ経験

【求める人物像】
・ミッション・ビジョンに共感できる人
・課題形成、解決能力が高い方

労働条件

雇用区分

正社員・契約社員

新卒 / 中途

中途採用

勤務制度

裁量労働制

勤務地の住所

【本社】東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F ★駅近で新しい綺麗なオフィスです。 ★基本的にはリモートワークになります。（選択制のため出社も可能）

待遇･福利厚生

■選択制在宅勤務制度
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当全額支給
■出張補助(移動交通費＋旅費を支給)
■慶弔金(結婚祝い金など)
■資格取得制度(合格時に一時金を支給)
■表彰制度(月間MVP/年間MVP)
■育児・育休制度
■裁量労働制度
※原則、管理職以上に適用される制度ですが、変更の場合あり

★明確な評価制度あり！年齢や経験、性別、国籍に関係なく、公正に評価します。

求人の特徴

リモートワーク可

休日・休暇

【年間休日125日以上】
■完全週休2日制(土・日・祝)
■年末年始休暇(7日)
■夏季休暇(3日/有休併用あり)
■GW休暇
■有給休暇
※有休奨励日を設けています
■慶弔休暇、特別休暇
■誕生日休暇
■長期・連続休暇
■産前・産後・育児・介護休暇
※産休・育休取得実績あり

試用期間

6か月（待遇は本採用時との変更点無し）

受動喫煙防止措置に関する表記

屋内の受動喫煙対策あり(喫煙室あり)

企業情報

会社名	メディアリンク株式会社
企業URL	https://recruit.medialink-ml.co.jp/lp/
資本金	1億円
設立年月日	2009年7月31日
代表者氏名	松本　淳志
従業員数	連携：98名、単体：77名
本社所在地	東京都港区芝5-31-17　PMO田町5F
何をやっている企業か	『関わるすべての人に感動とHAPPYを！』というミッションを掲げ、企業向けに【SaaS型コミュニケーションシステム】を展開しています。現在、第二創業期を迎え、未来のメディアリンクを共に作るメンバーを募集しています！『関わる人の感動とHAPPY』のため、今まで以上にチャレンジ、成長し、業界シェアNo.１を目指していきます！ ●チャット事業　ーチャット界の先駆者ーお困りごとを抱えたお客様からのお問合せに対し、Botと有人チャットで効率化と高解決率の両方を実現するクラウド型チャットボットツール【Media Talk】を開発し提供しています。AIよりも安く、早く、手間ゼロで導入でき、面倒な運用も丸投げできる理想のチャットボットです。　＜サービス＞　クラウド型チャットボットツール【Media Talk】　※特許取得サービス ●テレフォニー事業　ー音声テックの開拓者ー企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステム【Mediaシリーズ】を開発し、提供しています。オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の『業務効率化』、『生産性の向上』のサポートをしています。メディアリンクは、可能性は無限にある【音声テック】領域にチャレンジしていきます。　＜サービスラインナップ＞　・オフィス向けIP-PBX『MediaOffice』　・コールセンター向けIP-PBX『MediaCalls』　・自動音声応答システム（IVR）『MediaVoice』
企業からのメッセージ	メディアリンクは、企業と顧客をつなぐコミュニケーションにおける課題を、ITを通じてより豊かにしていくことを使命としている会社です。企業と顧客をつなぐコミュニケーションには電話やEメール、Webサイトからの問い合わせなど様々なコミュニケーション手段がありますが、コールセンターへの電話がつながらない、文字や声だけでは伝えたいことがうまく伝わらない、といったようにまだまだ課題が多いのが実情です。離れていても、いつでもどこでも、対面を超えるようなコミュニケーションを実現させ、社会をより便利で豊かなものにしていくことで、「ありがとう」の数を増やし、「ありがとう」の数の積み重ねで成長できる会社を目指しています。そのためには、より高い価値を提供することを常に考え、スピード感をもってチャレンジし続けることを大切にしております。新たなことにチャレンジして、失敗しては修正をスピード感をもって繰り返しているため、メディアリンクのメンバーは短期間で飛躍的に成長しています。メンバーの成長が組織の成長となるため、メンバーの飛躍的な成長に比例して会社も急成長しています。関わる人の感動とHappyのために全力でチャレンジし、「ありがとう」の数の分だけ成長できる。そんな想いに共感してくれる方々とメディアリンクの仲間として一緒に働けることを楽しみにしています！メディアリンク株式会社代表取締役社長　松本淳志

【自社PdM】リモート×フレックス◎音声テックの力で自動化を促進し人材不足の解決や企業のDXを推進！