【東京勤務】アカウントエンジニア募集！　コンサルティング部門所属のリードエンジニア

▼会社概要
当社は、様々な業種・業態における企業のマーケティング活動を支援するマーケティングオートメーションツールを自社開発・販売を行っています。また、マーケティングオートメーションツールの自社開発・販売だけでなく、大企業を中心にクライアントの様々なマーケティング課題をシステム開発・システム導入などのコンサルティング業務も行っております。
※国産のマーケティングオートメーションツールでは国内トップクラスの製品になります。

▼募集背景
事業拡大・プロジェクト規模の大型化に伴い、アカウントエンジニア専任担当者の増員となります。
マーケティング戦略コンサルティング部は、大企業クライアントの事業成長・市場拡大を支援するために、マーケティングコンサル、データ分析、施策の実行、これらを成功に導くプロジェクトマネジメントを専門とする少人数先鋭の部門です。在籍メンバーは、いずれも様々な分野での経験値と高度なスキルを持つビジネスプロフェッショナルであり、志が高くチャレンジ精神に溢れる人員で構成されています。
今回は、アカウントエンジニアとして長期での顧客関係を見据え、継続的な改善提案やシステムの安定稼働をお任せします。

▼仕事概要
大規模案件に伴う運用保守業務を中心に携わっていただきます。
お客様がサービスをより良く利用いただけるよう、リレーションシップを築きながら業務を進めていただきます。
運用のみでなく、運用から発生した課題を次の開発へ活かしていくことができ、やりがいのある仕事です。
・定常的なシステム稼働チェック
・障害復旧、エスカレーション
・お客様からのお問合せ対応→システムの仕様、調査、運用相談など
・運用説明資料作成、ドキュメント修正、チェック
・稼働中システムへの追加改修時における、提言、レビュー

▼具体的には
・定常的なシステム稼働チェック
・障害復旧、エスカレーション
・お客様からのお問合せ対応→システムの仕様、調査、運用相談など
・運用説明資料作成、ドキュメント修正、チェック
・稼働中システムへの追加改修時における、提言、レビュー
・マーケティング戦略実行プロジェクトにおけるシステムデザイン・アーキテクチャの設計および開発
・運用設計、サービス内容（SLA含む）設計および実装
・リリース後の保守プロジェクト
　※客先常駐ではございません。自社内での勤務です。

現在多くの企業のDX化が進むなかで当社への引き合いが多くなっている現状があります。
クライアントの要望に応えるため、当社のアカウントエンジニアとして活躍して頂ける方を募集しております。

・Webアプリケーションの開発経験（3年以上）
・プログラマとしてシステム開発に参加した経験（3年以上）

以下のいずれかの経験スキルお持ちの方だと、望ましいです。
・プログラマとしてシステム開発に参加した経験がある
・スマートフォンのアプリ開発に携わった経験がある
・IaaS上でのシステム構築、運用のプロジェクトに携わった経験がある
・要件定義、基本設計の上流工程を担当し、ドキュメントを作成した経験がある
・システム開発を委託先へ発注し、開発のディレクションを行った経験がある
・総合テスト計画など、品質管理に関する要件定義、テスト設計を行った経験がある
・Webアプリケーション開発に関するIPAが定義するセキュリティ対策の基礎知識を理解している

以下のご経験のある方もご活躍いただけます。
・システムコンサルタントのご経験
・マーケティングコンサルタントのご経験

【フィットしやすい方】
・弊社および本部署のビジョンに共感・共鳴していただける方
・現状に満足せず、自己の能力・スキルの向上を真摯に目指したい方
・チームファーストな方
・自身で裁量を持って仕事に取り組みたい方
・調整能力、コミュニケーション能力の高い方
・柔軟な発想力をお持ちの方
・高品質、洗練度の追及ができる方
・最上流工程でのキャリアを考えている方