5億件の感情データで経営を改善。クラウドサービスの信頼性と開発体験を向上させるSRE募集！

事業内容
顧客体験（CX）マネジメントクラウドサービス「EmotionTech CX」及び、従業員体験（EX）マネジメントクラウドサービス「EmotionTech EX」の開発・運営

仕事内容
Emotion Techは「すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る」を目指し、感情（Emotion）データを用いた独自の技術特許を基にした顧客体験・従業員体験を改善するサービス EmotionTech CX / EXを提供しています。大手企業での導入が進み、すでにカスタマーサクセスに関する5億件以上のユニークなデータを収集・解析しており、顧客や従業員の感情にフォーカスした経営改善をサポートしています。

これまでプロダクトの提供価値を向上させるための新機能開発に大きくリソースを割いて開発を行ってきましたが、多くのお客様に利用いただく中でシステム信頼性と拡張性の向上の優先順位を上げて取り組むことにいたしました。

そこで、既存システムの信頼性向上だけでなく、サーバーサイドやフロントエンドを担当するエンジニアがインフラを意識せずに開発できるように、ミドルウェアの構成管理やCI/CDの効率化、Dockerのセキュリティ向上などプロダクトインフラを横断的に携わっていただきます。

また、今後取り組むプラットフォーム化や新しいデータマネジメントの仕組みの導入検討、マイクロサービス化などに企画・検討段階から取り組み推進していただける環境です。

■主な業務内容
・マイクロサービス化及びプラットフォーム化に伴うインフラ設計、構築、運用
・ミドルウェアの構成管理
・CI/CDの効率化
・Dockerのセキュリティ向上
・信頼性向上のためのバックエンドにおける機能改修、開発サポート
・開発部の技術力向上

■ワークスタイル
・開発部はフルリモートでプロダクト開発を行っています。希望者は出社可能ですが、現在はほとんどのメンバーがフルリモートです。
・スクラムを導入しており、2週間単位のスプリントで開発を行っています。
・技術力向上のための就業時間中のカンファレンス参加や登壇のサポートも行っています。
・副業なども許可しており、一部競合他社でなければ原則問題有りません。

■開発環境
▼バックエンド
・Ruby / Ruby on Rails / Rspec / PostgreSQL / Redis
▼フロントエンド
・TypeScript / Angular
▼機械学習・データ基盤
・Python / Pandas / R / Digdag / Embulk Fluentd
▼インフラ
・AWS（Route53, EC2, RDS, SQS, EB, ECS, Lambda, Elasticsearch）/ Docker
▼CI / CD・監視
・GitHub / Sider / TravisCI / Jenkins / Mackerel / Bugsnag / Scout
▼コミュニケーション
・Slack / Google Workspace / Wrike / esa

お客様への価値提供を重視して新機能開発に注力していましたが、サービスの拡大に伴ってシステムの信頼性向上が課題になりつつあります。マイクロサービス化やプラットフォーム化といったさらなる拡張を可能にし、Emotion Techの提供するプロダクトの信頼性を向上させるため、開発組織を拡大することにいたしました。

そこで、テックリードとともにプロダクトの信頼性向上の企画フェイズから携わり、自走して開発をリードいただけるサーバーサイドエンジニアを募集します。

・Linuxサーバーの設計、構築、運用経験
・AWS、GCPなどパブリッククラウドを用いたインフラ構築経験
・サーバーサイドのアプリケーション開発経験
・Dockerを用いたアプリケーションの運用経験

・アプリケーション開発、サーバー設計・運用管理を少人数(もしくは一人)で行った経験
・AnsibleなどIaCツールを用いたインフラ構成管理
・CI/CDの効率化
・Kubernetesの導入、運用経験